SEDUTE DI GRUPPO
«La paura del personale sanitario – racconta Gaspa – è portare l’infezione a casa. A volte vivono con bambini, altre volte con anziani. La loro paura è solo questa, non sono abituati ad essere veicolo di infezione». Per queste ragioni all’ospedale San Giovanni Addolorata di Roma la scelta è stata di formare gruppi di terapia anziché affrontare i casi singoli del personale medico e infermieristico. Ogni giorno, prima di andare a casa e finire il turno di lavoro, si siedono in una grande stanza e raccontano le loro esperienze. Questo li fa sentire meno soli, e non gli crea la sensazione di essere in una posizione di svantaggio, perché percepiscono difficoltà durante lo svolgimento del lavoro. «Facciamo sedute di gruppo nelle ex corsie, dove un tempo c’erano i reparti di ostetricia. Io svolgo il ruolo di conduttore: ascolto e mi ritrovo in molte cose che provano. L’obiettivo è evitare gli interventi sui singoli, perché possono essere intesi come stigmatizzazioni del dipendente in quanto debole. Non è così, le paure che hanno i medici e il personale sanitario sono le stesse per tutti e il confronto “tra pari” li aiuta».
CONFRONTO TRA “PARI”
Il responsabile del servizio psicologico attivo all’ospedale San Giovanni Addolorata di Roma specifica che il bisogno di un supporto adesso è maggiore, ma c’è sempre stata necessità soprattutto per coloro che lavorano nei pronto soccorso, nei reparti di rianimazione e oncologici. «La pratica consigliata è la consapevolezza. Non ci sono ricette magiche, né atteggiamenti pedagogici. La consapevolezza, parlare con i colleghi, l’ironia sono la chiave giusta e danno la sensazione di avere un appoggio. Sicuramente rispetto alla fase iniziale rispetto alla quale il personale sanitario si sentiva sprovveduto e disarmato, adesso va meglio. Ci sono mascherine distribuite quotidianamente, camici monouso in caso di pazienti critici, supporto di formazione dei reparti. L’obiettivo della protezione totale è difficile da raggiungere, soprattutto per coloro che operano in un ospedale non Covid. È quando c’è l’incertezza di essere al sicuro che si annida l’ansia».
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